Phone Conversations
Telefon görüşmeleri sırasında geçen diyalogları öğrenelim.
Telefonu Cevaplama
How can I help you?
Size nasıl yardımcı olabilirim?
Can I take your name?
Adınızı alabilir miyim?
Who is calling?
Kim arıyor?
Can I ask who is calling?
Kimin aradığını sorabilir miyim?
Kendini Tanıtma
Hello, Jane is speaking.
Merhaba, Jane konuşuyor.
Hello, Tom is calling.
Merhaba, Tom arıyor.
Hi, I'm Tom.
Merhaba, ben Tom.
Hello, it's Jane.
Merhaba, Jane benim.
Birini Sorma
May I speak to Peter, please?
Peter ile konuşabilir miyim, lütfen?
Is Jack there?
Jack orada mı?
I'd like to speak to Jack.
Jack ile konuşmak istiyorum.
Can I talk to Peter?
Peter ile konuşabilir miyim?
Birini Telefona Bağlama
Hold on / Hang on a minute.
Bekleyin / Bir dakika bekleyin.
Hold the line.
Hatta kalın.
I will put you through.
Sizi telefona bağlayacağım.
I will get him/her.
Onu çağıracağım.
Eğer konuşmak istediğimiz kişi meşgulse
He has gone out.
O dışarı çıktı.
She is not here.
O burada değil.
He is busy / engaged.
O meşgul.
She is not available.
O müsait değil.
He is on the other line.
O diğer hatta.
She is at the meeting.
O toplantıda.
Mesaj Alma / Mesaj Sorma
Can I take a message?
Mesajınızı alabilir miyim?
Could you leave a message?
Bir mesaj bırakabilir misiniz?
Would you like to leave a message?
Bir mesaj bırakmak ister misiniz?
Do you have a message?
Bir mesajınız var mı?
Mesaj Bırakma
Could you tell him that Jane called?
Ona Jane'ın aradığını söyler misiniz?
Could you ask her to call me back?
Ondan beni geri aramasını ister misiniz?
Problemler ve Çözümler
I can't hear you.
Sizi duyamıyorum.
Could you speak loudly?
Yüksek sesle konuşabilir misiniz?
I didn't understand you.
Sizi anlamadım.
Can you repeat that, please?
Bunu tekrar edebilir misiniz, lütfen?
It is a bad line.
Hat kötü.
Call me back later.
Beni daha sonra geri ara.
It is a bad connection.
Bağlantı kötü.
Could you spell it, please?
Heceleyebilir misiniz, lütfen?
Görüşmeyi Sonlandırma
Thanks for calling.
Aradığınız için teşekkürler.
I'll call you later.
Seni daha sonra arayacağım.
Talk to you later.
Daha sonra görüşürüz.
See you soon.
Yakında görüşürüz.
Goodbye.
Hoşça kalın.
Have a nice day.
İyi günler.
LGS'de phone conversation sorularını daha kolay çözmeni sağlayacak küçük ipuçları.
Telefon konuşmalarında önce arayan kişiyi ve aranan kişiyi belirle. Diyalogdaki kişilerin rollerini karıştırma.
Hold on, hold the line, put you through ve call back gibi ifadeler telefon görüşmelerinde sık kullanılan kalıplardır. Anlamlarını bağlamdan bulmaya çalış.
busy, engaged, not available, on the other line gibi ifadeler konuşmak istediğimiz kişinin o anda müsait olmadığını gösterir.
take a message ve leave a message ifadelerini karıştırma. Birinin mesajı alması ile diğerinin mesaj bırakması farklıdır.
Telefonda bir sorun olduğunda I can't hear you, bad connection veya Can you repeat that? gibi ifadeler önemli ipuçları verir.
Diyalogları çözerken konuşmanın başlangıcına, gelişmesine ve sonuna dikkat et. Telefonu cevaplama, birini sorma, mesaj bırakma ve görüşmeyi sonlandırma farklı kalıplarla yapılır.
Telefon görüşmeleri ile ilgili soruları cevaplayalım.
Tom calls Jane, but Jane is not available. The person who answers the phone asks Tom if he wants to leave a message. What should Tom say if he wants Jane to call him back?
Sarah wants to talk to Jack on the phone. Which of the following can she say?
Mike is talking to Emma on the phone. However, he can't hear her clearly because there is a problem with the connection. What should Mike say?
Lisa answers the phone. The caller wants to speak to her brother, but he is talking to someone else on the phone. What should Lisa say?
Which of the following is NOT suitable for ending a phone conversation?
"Hello, this is David. May I speak to Sarah, please?" Which of the following is the most appropriate response?